お客様の満足度って?

お庭満足度

突然ですが美味しそうなパスタに見えませんか

私たちには、物に対し【期待値】があります。
美味しそうなパスタをメニューから選び、ワクワクしながら待ちます。
そして口いっぱいにほおばります

その結果、味は想像以上か それとも期待外れか または、それなりか・・・・ですよね。
自分が期待した以上の味であれば、またこのお店に来よう!
友達に紹介しよう!となりますが、そこそこ、若しくは期待はずれであればそこで終わってしまいます


そこで、お庭造りも同じように、私たちはお客様が描いている期待値以上の仕事をさせて頂くこと。


作ったら終わりではなく、お客様の数年後先の期待値が下がることなく
末永く経年変化の味わいのあるお庭を楽しんで頂きたいと思っています。

そんな「ずっと楽しんでいただける庭づくり」を原点と考え取り組んでいます。