お客様のご指定の日時にお客様のご自宅または現地に伺いますのでお客様のご要望をお聞かせください。
ご要望をもとに施工事例や資材サンプルを参考にしながらヒアリングさせていただきます。
その際現状のお庭・外構・建物の図面を見せていただけますとより具体的にお話ができます。
まずはお気軽にご相談ください。

当社プランナーが現地調査にうかがいます。敷地や道路・日照条件等、基本事項を調査・確認いたします。
その際工事場所の確認をいたします。また、お庭や外構に関する工事外の困ったことなどありましたら遠慮なくお尋ねください。
・図面(ＣＡＤ)はご契約時に契約書と一緒にお渡しします。
・プラン修正は一回までとします。その後は当社にて施工させていただく方のみ何度でも納得いくまでプランニングさせていただきます。

お客様のご要望、現地の状況を踏まえた図面(ＣＡＤ)、イメージパース等でご提案いたします。
お見積り書もお持ちいたしますのでご確認ください。
その後お客様に納得いただくまでプランニングの変更を行います。

プラン内容・お見積り内容に納得いただきましたら工事のお申し込みをいただき、最終仕様の打ち合わせを 行います。（その後工事契約書の取り交わしをいたします。）低金利のガーデンローンもご用意しておりますのでお気軽にお問合せください。

最終図面・最終仕様が決まりましたらいよいよ着工です。
資材の調達、施工スタッフ、協力業者と打ち合わせ後着工日を決定いたします。
経験豊富なスタッフ、協力業者が作業にあたりますのでご安心ください。

施工完了後、担当プランナーが図面のイメージ通りに仕上がっているか完了検査を行います。
お客様の確認後、問題がなければお引渡し完了となります。
また、お客様サポート担当よりアンケートのお願いがあります。当社の評価をお聞かせください。　

お引渡し後からがお客様との本当のお付き合いがはじまります。当社にて仕入れ、植栽した樹木に関しては一年間の枯れ保障（地震・水害・火災などの天災や事故、お客様による故意または著しい過失がある場合を除きます）をいたしておりますのでご安心ください。当社では樹木の管理(剪定・消毒・冬囲い等)を行っております。年間を通したお庭のメンテナンスもお任せください。
また、毎月発行の「しんこうえん通信」等で様々なお庭に関する事やイベント情報を配信しております。