よくあるご質問

FAQ

見積もりについて

見積もり書はどれくらいで完成するの?

一概には言えないところはありますが、お客様にヒアリングさせていただいてから概ね、1週間程度のお時間を頂いております。出来るだけ早くご提出するように心がけておりますので、期間短縮できるように最大限努力させていただきたいと思っております。

相見積もりはとってもいいんですか?

大丈夫です。他社とも比較していただいた上でじっくりご検討いただければと思います。ただし、他社様の図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは行っていません。あくまでも、当社としてのオリジナルのプランニングでの見積もりとなります。

他社との見積もり額が大きく違うのは何故ですか?

当社は同業他社様の価格なども参考に、お客様の負担にならないように適正な価格でお見積もりを出すように心がけております。当社よりも他社の見積もりが高かったり、逆に安かったりするケースもあるかと思うのですが、大きなポイントは材料の種類や品質、会社の規模、デザインに対するこだわり、ではないかと思います。何を優先するかにもよりますが、単に見積総額だけを見比べて業者を決定するのは危険だと思います。造園・外構工事は決して安い買い物ではありません。今後10年、20年と生活していく中の一部なのです。隠れてしまう部分(基礎、鉄筋、下地の砕石厚)、排水や土質、材料など細かい点にまで気を配っていただいて、信頼できる業者を見極めてください。

見積もり書はどれくらいで完成するの?

一概には言えないところはありますが、お客様にヒアリングさせていただいてから概ね、1週間程度のお時間を頂いております。出来るだけ早くご提出するように心がけておりますので、期間短縮できるように最大限努力させていただきたいと思っております。

見積もりに費用は必要なの?

一切必要ありません。お気軽にお問合わせ下さい。

工事について

新潟市に住んでいますが工事に来てくれますか?

はい。大丈夫です。

阿賀野市(旧水原町)は新潟市まで国道49号線を利用した車でのアクセスが大変良い場所にあります。

例えば中央区の新潟駅まで車で35分、秋葉区の新津駅から車で30分、北区の豊栄駅から車で15分、江南区の亀田駅から25分ほどで行くことができます。

パース依頼

無料パース依頼をお願いしたら必ず工事しないといけないの?

いいえ。無料パースの依頼だけでも大歓迎です。まずは、デザインをご覧頂いてからご家族でごゆっくりご検討下さい。その結果お断りいただいたとしても費用は一切掛かりません。

ただし無料のプラン修正は一回までさせていただいております。

2回目にご提案するプラン及び見積書をご検討いただきましたら下記のいずれかのお返事をお願いします。
・3回目以降のプラン及び見積作成(仮契約)
または
・キャンセル

その後は当社にて施工させていただくお客様にのみ納得いただくまでプランニングの変更を行います。

※ご契約前の図面の著作権は当社に帰属していますので図面は契約の際にお渡しとなります。
尚、お見積り書はお持ち帰りいただけます。

プランニング~契約~工事までの流れにつきましては初回のご相談のときにきちんとご説明させて頂きますのでご安心してお越しください。

植栽について

肥料はいつあげればいいのか。お庭の手入れについて

肥料やり(施肥)についてお答えします。

施肥の目的
肥料を与えなかったために樹木が枯れるわけではありません。
しかし、健康で丈夫な樹木に育てるために、また花数を増やしたり質の高い実を収穫するためにその成長過程で肥料を与える必要があります。

ポイント①
植え付け後1年は肥料をやる必要はありません。
植え付け後の樹木は根が切れているため、あまり養分を得ることができません。
また根がしっかり張る前の樹木に与えると根が傷み弱ってしまうことがあります。

ポイント②
主な肥料を与える時期は冬場(12月~2月)です。
冬に与える肥料を寒肥(かんごえ、かんぴ)と言います。
寒肥は春の芽出しを助け、その後の生育を盛んにするために施します。
土壌中の微生物が活性化するように、油カス、骨粉、鶏糞、堆肥など遅効性の有機肥料を使いましょう。
発酵済みの肥料は効き目が早いので1ヶ月遅く施します。
花や実を付ける樹木には、翌年もよい花や実を付ける為に花や実が終わった後で液肥などの速効性肥料を与えましょう。
これをお礼肥(おれいひ、おれいごえ)といいます。

主な成分
窒素N....新芽、葉、茎の成長を促進し色を濃くします。不足すると葉つきの悪い植物になります。
リン酸P...開花を促進します。若い植物や移植された植物には重要な要素です。
カリウムK..ストレスに対する抵抗力をつけます。

施肥方法

輪状施肥....樹冠の下に樹冠の円周に沿うように溝を掘って施す方法。一般的によく使われる。
放射状施肥...幹を中心として放射線状に溝を掘って肥料を施す方法。
壷状施肥....樹冠にそってところどころに穴をあけ、その中に肥料を施す方法。
ばら撒き施肥..樹冠の円周に沿って肥料をばら撒く方法。

当社で工事した場合、プランニング時にもプランナーが丁寧にご説明しますが、工事終了後にも改めてご説明します。
また、当社でもお手入れ(管理)を承っておりますのでご相談ください。

消毒はいつすればいいのか知りたいです。

以前は病気や害虫が出ていなくても予防として年2回ほど定期的に消毒を行っていましたが、最近では環境や人体に配慮して病気や害虫が出てから症状や状況にあわせた消毒をその都度行っています。また、病気や害虫の種類によって消毒の時期(病害虫が目に見える前に行うものもある)が異なる場合がございますのでご相談ください。

剪定はいつすればいいのか知りたい。

樹木の種類により適切な時期が異なります。例えばサルスベリは夏に花が咲くので6月や7月に他の樹木と一緒に剪定すれば花芽も一緒に切り落ちてしまい、その年花を愉しむことができません。
また、キンモクセイは秋先に香りを愉しむため夏に整枝剪定を行います。当社にご相談いただければ適切なアドバイスや熟練した職人による手入れも行っております。作ったときのお庭を長く維持するために大切なのは樹木や草花の年間管理の計画をしっかり立てることです。
当社にて工事した場合には、樹木や草花の年間管理のスケジュールを立て、アトバイスもしております。
自分で出来ること、業者にお願いすることを明確にしましょう。

お手入れについて

ステンレス製品、アルミ製品のお手入れについて知りたいです。

最近表札や、水栓柱など、おしゃれなアルミ、ステンレス製品が増えてきました。アルミ、ステンレスは錆びないというのは間違いです。切り口や、傷、汚れな どから錆びが出る場合がありますので、新しいうちから、こまめに拭き掃除をしましょう。特に海岸地域にお住まいの方、自動車の交通量が多い道路沿いにお住 まいの方は、特にこまめにお手入れしてください。ステンレス製品には、ヘアラインといわれる細かいラインが入ったものがありますので、その場合はラインの目にそって拭いてください。鏡面加工してあるステンレス製品は、できるだけやわらかい布を使い、先に水ぶき後、乾拭きしてください。
錆が出ている場合は、市販のステンレス用の洗浄液が効果があります。

木粉入り樹脂製品のお手入れについて知りたいです。

長期間掃除をしないと、表面の凹凸に汚れシミが入り込み汚れが落ちにくくなります。また、カビなども発生する為、こまめなお掃除が必要です。シミ、カビなどが出た場合の掃除方法は、まず水洗いをして、表面を濡れた状態にします。汚れを落としたい部分に漂白剤を塗布または噴霧し、5分間放置します。その後、 充分な水で漂白剤を完全に洗い流してください。
※漂白剤の使用に当たっては、漂白剤に記載されている「使用上の注意」を必ず守ってください。※漂白剤や、漂白剤を洗い流した水が植栽にかかると、植栽がかれるなどの悪影響を与えますので、かからないようにご注意してください。※漂白剤塗布後、長時間放置しないでください。その部分が白くなる場合がありま す。

ブロックやレンガに白っぽいものがついています。

白華現象と呼ばれるものです。コンクリート内部(表層部)に進入した水分が、蒸発する際に石灰分、空気中の二酸化炭素とともに表面に染み出し固まります。構造上の強度にはまったく問題がなく、生成物も無害なのですが、見た目には汚く感じてしまいます。成分は炭酸カルシウムなどでできているので、塩酸を含むトイレ用洗剤などである程度落とすことができますが、完全には落ちない為、白華現象がひどい場合はマイナスドライバーなどを使い削り落とすのが有効です。

木製製品のお手入れについて知りたいです。

木製製品は、素材としては味があり、それを使うことでお庭にも素敵なアクセントになりますが、性質上腐りやすいというデメリットがあります。まずはこまめにお手入れすることが必要です。市販の木材用保護塗料を使い、年一回程度を目安に塗り替えてください。
注意する点は、塗る前には、水洗い、もしくは雑巾などで水ぶきして、よく汚れを落とし、乾燥させてから塗装してください。その場合、刷け塗りがおすすめです。ペンキ、ニス系は外部には不向きなので、必ず浸透性の木材保護塗料をお使いください。

予算

プラン提出に費用は必要なの?

プラン図面・見積書作成の費用につきましては基本的に無料です。

デザインをご覧頂いてからご家族でごゆっくりご検討下さい。その結果お断りいただいたとしても費用は一切掛かりません。

ただし無料のプラン修正は一回までさせていただいております。

2回目にご提案するプラン及び見積書をご検討いただきましたら下記のいずれかのお返事をお願いします。
・3回目以降のプラン及び見積作成(仮契約)
または
・キャンセル

その後は当社にて施工させていただくお客様にのみ納得いただくまでプランニングの変更を行います。

※ご契約前の図面の著作権は当社に帰属していますので図面は契約の際にお渡しとなります。
尚、お見積り書はお持ち帰りいただけます。

3回目以降のプランニングでキャンセルされた場合、図面作成料として3万円(税別)いただきます。
その際作成した図面はお渡しいたします。

プランニング~契約~工事までの流れにつきましては初回のご相談のときにきちんとご説明させて頂きますのでご安心してお越しください。

エクステリア工事にはどのくらいの予算が必要ですか?

敷地面積や、敷地状態(高低差等)、ご依頼内容により大幅に変わります。当社の実績からですが、小さいものではカーポートの補修工事¥5,000、樹木の 消毒¥8,000、花壇のリフォーム¥27,000などから、駐車場、アプローチ工事¥500,000や、お庭のリフォーム工事¥1,000,000、新 築外構工事¥1,500,000、2世帯住宅外構、お庭工事¥3,000,000を超えるものやそれ以下の金額・内容の工事やメンテナンスなどさまざまです。ご予算と、思い描いているお客様のイメージをお伝えいただければ、2日~1週間程度(規模によっては2週間程度)でお見積り、作図いたします。また、 具体的なご予算やイメージがなくても、やってみたいこと、困っていることなどお伝えいただくだけでも結構です。

お庭・外構・エクステリア工事にローンを使う事はできますか?

はい、使えます。
オリコ、セディナのガーデンリフォームローンをご利用いただけます。
いずれも事前に申し込みが必要となりますのでお打ち合わせ時にお申し付けください。
お見積にあわせてローンを利用した場合のシュミレーションも行います。
遠慮なくお問い合わせください。

お支払いについて

代金はいつ払うの?

お打ち合わせの後プラン内容・お見積り内容に納得いただきましたら、工事契約書の取り交わしをいたします。
その契約時に契約金額の50%の着手金として頂きます。
その後工事が完了して検査が終了しましたら残金を清算いたします。
残金はお客様にお引渡し後一週間以内にお支払いいただいております。

工事の事前申し込みでオリコやセディナのガーデンリフォームローンもお使いいただけますのでお打ち合わせのときに遠慮なくご相談ください。

アフターサービス・アフターメンテナンス

良い業者を見分けるポイントは?

例えば新潟県内の方なら、新潟県に本社がある業者を真っ先に選ぶべきだと思います。地域密着型で実績を作っている会社は無謀な営業活動をした場合、直ぐに噂が広まって経営に悪影響を及ぼします。まずは、県内に本社がある業者を最優先すべきだと思います。次に重要なポイントは施工例をお客様の目で確かめさせてくれる業者です。お客様の声を聞かせてくれるならより信頼度は増すでしょう。それと、一番大きなポイントはお客様のニーズに答えてくれることだと思います。契約前にこそ、少し無茶な要求をしてみてはいかがでしょうか。それにきちんと答えてくれる業者さんは、お仕事を依頼した後もきちんとやってくれる傾向が高いと思います。

小さな工事でもしていただく事は出来ますか?

もちろん大歓迎です。ポスト・表札の取り付け、物置の設置、カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、植栽の移植・伐採、ウッドデッキなど、お庭・外構・エクステリアに関することであれば、どんな些細なことでもご相談下さい。

アフターサービス・アフターメンテナンスフォローはどうなっているの?

工事施工後、1ヶ月、6ヶ月、1年、3年、5年の定期訪問の他に、お庭のメンテナンス(剪定や、消毒、雪吊など※有料)は随時行っています。お気軽にお問合わせ下さい。