ご相談からの流れ

Flow

1.ご相談・打ち合わせ
(無料)

お電話またはHPお問い合わせフォームからお問い合わせください。

当社からご連絡いたしますのでお打ち合わせの希望日をお伝えください。

お打ち合わせではお住まいの状況やご家族のことなどを丁寧にヒアリング、

施工事例や商材のサンプルをご覧いただきながらイメージを膨らませていきます。

【ご来店時にお持ち頂くもの】

・住宅の設計図面一式(平面図・立面図・配置図)

・現況写真など

・雑誌などお好きなイメージ画像がありましたら遠慮なくお持ちください。

まずはお気軽にご相談ください。

2.現地調査(無料)

当社プランナーが日時をご連絡の上、現地調査に伺います。
立地条件や道路などの周辺の状況、日照や水はけ等、基本事項を調査・確認いたします。 その際工事場所の確認、写真撮影をいたします。

お庭や外構に関する工事以外の困ったことなどありましたら遠慮なくお尋ねください。

3.図面・見積もり

お客様のご要望、現地の状況を踏まえたプラン・お見積りをご提案します。

ご納得頂くまで修正致しますのでご安心ください。

尚、ご契約前の図面の著作権は当社に帰属していますので図面は契約の際にお渡しとなります。
ただしお見積り書はお持ち帰りいただけます。

提案プランの植栽内容について、樹木や植物の管理に関することや弊社で年間管理をした場合の費用についてもご説明いたします。

お庭をつくった後もガーデンライフを楽しめるようサポートいたしますのでご安心ください。

4.工事申込・ご契約

ご相談、現地調査、初回プランの打ち合わせまでは無料です。

ご提案の方向性・金額に納得頂き、当社と今後工事に向けて打ち合わせを継続される場合は、設計料(5万円)をお支払い頂き、仮契約を結んで頂きます。

仮契約後は何度でもプランを修正致します。工事請負契約(本契約)を結びましたら設計料(5万円)は契約金額から値引きいたします。

工事請負契約(本契約)の取り交わし時に契約金額の50%の着手金を頂きます。(工事の完了検査終了後残金を清算いたします。)

低金利のガーデンローン(オリコ、セディナ)もご用意しております。返済シュミレーションでご確認いただけますのでお気軽にお問合せください。

5.工事

工事着工前に工事責任者若しくはプランナーが近隣にお住まいの皆様にご挨拶に伺います。

スタッフはセキュリティーの強化された業務用LINEを使用しております。工事中はお客様とプランナー、工事責任者とのグループトークで連絡事項を共有することが出来ます。

6.完成・お引き渡し

施工完了後、担当プランナーが図面通りに仕上がっているか完了検査を行い、お客様との確認後、問題がなければ「工事完了・同確認書」にサイン・捺印頂きお引渡し完了となります。またお引き渡し時に工事代金のご請求書をお渡しします。
また、お客様サポート担当よりアンケートのお願いがあります。当社の評価をお聞かせください。

7.アフターサービス

お引渡し後からがお客様との本当のお付き合いがはじまります

当社にて仕入れ、植栽した樹木に関しては一年間の枯れ保障(地震・水害・火災などの天災や事故、お客様による故意または著しい過失がある場合を除きます)をいたしておりますのでご安心ください。

また樹木の管理やお庭のお手入れに関して、お打合せ中やお引渡しの際にしっかりご説明いたしますのでご安心ください。

お庭のお手入れカレンダー、植栽配置図、工事記録写真を掲載した「お庭ブック」をお渡しいたします。(お客様に大変ご好評です。)

お打合せ、工事中に使用したLINEのトークルームはそのままお使い頂くことが出来るので、工事完了後も植物のお手入れや病害虫など、担当者にいつでも気軽にお問合せ頂くことができます。

当社では樹木の管理(剪定・消毒・冬囲い等)を行っておりますので年間を通したお庭のメンテナンスもお任せください。

また、ホームページやダイレクトメール等で様々なお庭に関する事やイベント情報を配信しております。